Communicatie
Het jaar 2022 was een druk communicatief jaar. Veel aandacht ging naar de interne en externe communicatie van enkele crisissen. De datadiefstal kostte in het tweede en derde kwartaal van het jaar veel tijd en aandacht van communicatie. Ook de realisatie van het chaletpark voor de opvang van de Oekraïners en de tijdelijke crisisnoodopvang in het gemeentehuis was een grote communicatieve uitdaging. Hiermee stond de ondersteuning van de organisatie voor interne en externe communicatie onder druk. We adviseerden waar het kon op onder andere het sociaal domein, duurzaamheid en het gemeenschappelijk verkeer- en vervoerplan.
Gemeentenieuws
Sinds midden 2022 werken we met een nieuwe vormgever voor het gemeentenieuws. Samen met haar hebben we de gemeentepagina's in het Kontakt vernieuwd. We zetten de werkzaamheden en verkeersbesluiten weer in de gemeentepagina’s. We kregen van verschillende inwoners positieve reacties op de nieuwe gemeentepagina’s en het informeren over verkeersbesluiten en werkzaamheden.
Sociale media en communicatiebeleid
We bleven actief op onze sociale media. We probeerden rekening te houden met het inspelen op doelgroepen door vooraf te kijken via welk kanaal we een bericht verspreidden. Daarnaast zijn we gestart met de ontwikkeling van een sociale mediabeleid vooruitlopend op het actualiseren van het communicatiebeleid en het maken van een communicatiekalender. Hier gaan we in 2023 mee verder.
Website
In 2022 hebben we stappen gezet in de doorontwikkeling van de website. Zo hebben we verschillende pagina’s en onderwerpen aan elkaar gekoppeld en overzichtelijker op de website geplaatst. Bijvoorbeeld de pagina openbare ruimte en de pagina sociaal domein.
Duidelijke taal en nieuwe huisstijl
We pakken de nieuwe huisstijl op als het communicatiebeleid voor de komende jaren klaar is. Samen met HR brengen we in kaart waar we staan met duidelijke taal en schrijftrainingen. In 2022 hebben we een start gemaakt aan het ophalen van informatie over duidelijke taal. In 2023 gaan we hier mee verder om duidelijke taal nog meer onderdeel te maken van onze werkwijze.